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为什么说虚拟短信平台的到达率没有100%?

  很多客户前来咨询都会问这样一个问题:这个短信群发的到达率高吗?一般是多少?真正来说,我们虚拟短信平台的通知类接口短信到达率在99%以上,带有营销性质的短信到达率是95-98%左右的,除去客户提供的手机号里面有一些号码存在关机、空号、停机等可能性外,基本都可以收到。很多客户觉得,为什么到达率不是100%呢,别家的到达率都可以100%。

 

 

  短信到达率其实是和很多原因有关的,基本短信群发的到达率都不是稳定的。比如:虚拟短信平台的通道质量、客户发送的短信内容是不是含有敏感词、客户的号码是收集来的还是买来的呢、号码质量不能保证等。现在没有任何一家短信群发公司可以做到到达率100%的,如果有人向你保证100%达到,那基本是假的。为什么这样说呢?小编从这几点来分析:

 

    一:从发送号码质量来分析

 

  一些客户用来短信群发的号码都是买来的几万个,这些号码里面有很多空号、停机、欠费、错号的。所以这些号码是收不到短信的,这也会影响短信的到达率。

 

    二:从短信通道质量来分析

 

  这个其实是和虚拟短信平台公司有关的,往往实力越强的公司会有很多优质的短信通道,同时也会有很多备用通道预防活动时期短信量太大。优质的短信通道带来的到达率肯定更高,所以想要选择到达率高的,要选正规的大企业才好。

 

    三:从短信发送内容来分析

 

  短信内容根据行业来划分可以分为以下五种:

  1.电商平台(天猫、聚美优品等)

  2.服务平台(外卖、快递、物流等)

  3.商超(商场、百货等)

  4.四大类(房产、教育、医疗、金融)

  5.其他类

 

  各类短信里面最难发很不稳定的就是四大类里的短信内容,这些内容很多客户发,所以用户投诉类比较高。发送成功率相对也就较低,其他四类根据所发送的内容又可以分为营销类短信和通知类短信,其中营销类短信成功率相对于通知类短信更低点。

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