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短信群发平台在旅游行业订票通知/签证办理/景点介绍等应用

  随着我国人民的生活水平的不断提高,旅游业也随之发展壮大。我国的旅游信息化近几年来也得到了快速的发展,使旅游服务高效化。开展旅游信息化是大势所趋对旅游服务质量起到巨大的帮助。短信群发平台技术已经成为推动旅游产业转型与变革的重要方法、工具、载体以及动力。那么短信平台在旅游行业中是如何应用的呢?
  1、旅游地点及路线
  整理出几个旅游的地点和路线,分类向游客介绍旅游路线会经过的地点及景点,以方便顾客做出选择。再将整理出来的路线以短信形式发送到旅客的手机上。
  2、合同与订房订票通知
  游客选好路线之后和旅社签订好合同,旅社向游客发送合同签订成功通知。除此之外为客户订房订票也逐渐成为旅行社的服务项目,客户通过发送相应格式的短信即可实现短信订房订票,这也是短信支持上行回复功能的优势.。
  3、手续及签证办理通知
  旅社向游客发送短信,提醒游客将身份证原件及照片交至旅行社,为游客统一办好之后再发短信提醒顾客过来领取。
  4、游客出行前提醒
  向顾客发送出行前短信通知,包括:出发时间、集合地点、旅程时长、需携带的物品等等。
  5、向客户表达祝福
  节假日或者客户生日,旅行社通过短信形式送达祝福。
  6、景点介绍
  旅行前向游客发送旅游路线有关介绍,如,当地风俗传统、当地有名的小吃、闻名的景点等等。
  7、短信咨询、投诉、建议互动
  旅行社可以运用系统的短信接收功能,接收客户的订房订票咨询、客户建议、客户投诉等。不仅方便客户的咨询反馈,而且公司也可以通过短信来回复,节省公司的电话费用。
  8、业务推广
  旅行社可以运用系统的群发功能进行业务推广,高效迅速。
  对于信息化时代,旅行社面临的挑战依然很大,在这样的挑战中,运用短信平台能更好接受挑战,迎来机遇。
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